Essere Consulente

"Approccio e metodo per una maggiore efficacia professionale"

26 e 27 maggio 2023 dalle ore 10.00 alle ore 16.00 (on line) + incontro di follow up

Presentazione

La professione di psicologo del lavoro – sia come libero professionista, sia come dipendente che lavora presso una funzione di staff all’ interno di un’ organizzazione -, si traduce molto spesso come una vera e propria attività di consulenza nei confronti del suo cliente. Non a caso si parla di solito di “consulenza interna” o “consulenza esterna” nel tradizionale linguaggio organizzativo.

Per uno psicologo del lavoro essere un buon consulente “interno” o “esterno”, implica oltre al possedere buone doti relazionali, padroneggiare anche un metodo efficace che permetta di orientare le diverse fasi che compongono il lavoro di consulenza.

Obiettivi

Sebbene lo sviluppo tout court di una “competenza alla consulenza”, sia una capacità in costante divenire nella formazione di qualsiasi professionista, il presente corso mira a fornire da subito dei preziosi suggerimenti su come approcciarsi, quali domande fare, e su quali aspetti porre la dovuta attenzione nel percorso di lavoro con il proprio cliente "interno" o "esterno". L'obiettivo è quello di fornire una vera e propria “mappa" di azione e gestione, delle macro-fasi di un lavoro di consulenza.

Il metodo offerto nasce non solo dallo stimolo di letture specifiche afferenti il mondo della consulenza, ma anche dall’ esperienza e condivisione maturata come psicologi del lavoro che offrono interventi di miglioramento e sviluppo organizzativo.

Metodologia

Il percorso d’aula con forte taglio pratico, alterna a premesse di metodo, l’utilizzo di schede e strumenti di riflessione nelle diverse fasi che costituiscono un lavoro di consulenza.

Destinatari

Il percorso risulta utile a:

• tutti gli psicologi o i dottori in psicologia che si apprestano a entrare nel mondo delle organizzazioni
• chiunque lavora già in azienda nell'area HR 
• chiunque abbia già maturato esperienza lavorativa anche come libero professionista in quanto permette di integrare alle proprie esperienze professionali, i contenuti del metodo proposto

Programma

Definizione di consulenza

• Essere consulente “interno” o “esterno”: differenze cui tener conto nell’ approccio col cliente
• Gli obiettivi di una consulenza HR:
• I diversi servizi HR: SELEZIONE, FORMAZIONE, COACHING, ANALISI DEL CLIMA E DELLA CULTURA ORGANIZZATIVA, VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI, VALUTAZIONE DEL POTENZIALE (ASSESSMENT E DEVELOPMENT CENTER), PROGETTI DI SVILUPPO ORGANIZZATIVO
• Le tipologie di approccio alla consulenza per uno psicologo del lavoro
• I rischi della consulenza e i “trabocchetti” da evitare
• L'importanza del problem setting

Le fasi della consulenza

• a) Primo colloquio e contrattazione dei ruoli
• b) Come coinvolgere efficacemente il/i proprio/i cliente/i
• c) La raccolta informazioni
• d) Preparazione del feedback-diagnosi
• d) Il rilancio, l’implementazione, la chiusura di una consulenza
• Oltre la tecnica
• Le responsabilità del consulente e del cliente
• Fiducia e resistenze del cliente
• Sentimenti e sensazioni nella consulenza

Tipologie e gestione delle resistenze

• L’ineluttabilità delle resistenze e il loro significato nel processo di consulenza
• Strategie di gestione delle resistenze

Liste di controllo e schede di processo:

Strumenti utili da applicare nelle diverse fasi di un qualsiasi processo di consulenza

Quando

Il corso si svolgerà nelle seguenti giornata (20 e 27 maggio 2023) dalle ore 10.00 alle ore 16.00 in modalità on line (piattaforma zoom). Il costo è di euro 200.

Seguirà incontro on line di follow up circa due settimane dopo la conclusione del corso per approfondimenti o chiarimenti anche relativi a progetti personali in corso.

Per avere maggiori informazioni scrivi a: info@psicologinazienda.it

Conduttore

Dott. Massimiliano Massaro, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni, si è laureato presso la Facoltà di psicologia di Torino. Residente a Milano, attualmente svolge attività come libero professionista sia per PMI a conduzione familiare, che per grandi aziende private occupandosi di attività di miglioramento organizzativo. Collabora inoltre con diverse società di consulenza su progetti di assessment e development center, selezione e formazione manageriale. Diplomato in Executive Coaching ACTP – ICF, offre consulenza su percorsi di sviluppo individuale.